Für Ihren Baumarkt bietet Ihnen Alpha Telemarketing einen kompetenten Telefonservice an. Gerade für Ihre Produkte ist dieser unverzichtbar. Was wäre das auch für eine Einkaufswelt ohne freundliche Mitarbeiter, die jederzeit Ratschläge zu Baumarkterzeugnissen liefern können!
Hervorragendes Einkaufserlebnis durch den Telefonservice von Alpha Telemarketing
Geräte, Maschinen, Material und Zubehör aus dem Baumarkt sind vielfach erklärungsbedürftig. Wenn Kunden nicht genau wissen, welches Erzeugnis ihnen wirklich weiterhilft, schmälert das deutlich ihr Einkaufserlebnis. Oft möchten sie auch wissen, ob Sie das Gesuchte aktuell überhaupt führen, sie wollen spezielle Produktfragen klären oder haben auch mal Nachfragen zur Bedienung. Mit uns erhalten Ihre Kunden diese selbstverständlichen Hilfen. Permanent betreuen unsere freundlichen und kompetente Mitarbeiter*innen Ihre Kundschaft, kümmern sich um alle Probleme, beantworten Anfragen und nehmen Wünsche entgegen. Sie geben Auskünfte zu Ihrem umfangreichen Sortiment und nehmen Reklamationen oder Umtauschwünsche entgegen. Auch beraten Sie zum Heimwerken und zur ganzheitlichen wohnlichen Gestaltung des Hauses. Es sind diese persönlichen Kontakte, mit denen die Kunden das gute Gefühl erhalten, bei Ihrem Baumarkt optimal aufgehoben zu sein. Ihr Einkaufserlebnis wird zu einer runden Sache.
Alpha Telemarketing: Anlaufstelle für sämtliche Services Ihres Baumarktes
Die meisten Baumärkte präsentieren ihren Kunden eine Vielzahl an Services rund ums Bauen. Wir übernehmen hierfür gern die zentrale Vermittlerrolle. Es könnte sich um diese Bereiche drehen:
- die passende Finanzierung für den Einkauf des Kunden
- Vermietung eines Anhängers
- Hilfe beim Beladen
- Lieferservice
Wir beraten die Kunden dazu und leiten sie gern an Ihre hausinterne Abteilung weiter. Oft geht es nur um eine Rückfrage, die sich schnell beantworten lässt. Auch das entlastet Ihren eigenen Support.
Wie werden die Telefonist*innen von Alpha Telemarketing geschult?
Alpha Telemarketing bietet branchenspezifische Lösungen an und schult die eigenen Mitarbeitenden allgemein und speziell für jeden Bereich. Von unseren Kunden wie einem Baumarkt nehmen wir die Informationen auf bzw. greifen sehr schnell online darauf zu. Auch komplexe Fragestellungen etwa zur Bedienung von Geräten beantworten unsere Telefonist*innen. Darüber hinaus können sie alle Auskünfte etwa zu Öffnungszeiten, Zahlungskonditionen und Lieferbedingungen geben. Die allgemeine Schulung unserer Mitarbeitenden betrifft vorrangig die Bereiche
- Kundenbetreuung,
- Bestellannahme und
- Reklamationsmanagement.
Diese Bereiche sind bekanntlich zentral. Alpha Telemarketing verfügt über jahrzehntelange Erfahrung als telefonisches Sekretariatsservice auch und gerade für Baumärkte.
Günstige Konditionen bei Alpha Telemarketing
Sie erhalten von Alpha Telemarketing äußerst günstige Konditionen und können uns sogar kostenlos testen. Von unserem sehr günstigen Preis-Leistungs-Verhältnis werden Sie begeistert sein. Wo Sie Ihren Standort haben, spielt für unseren Service keine Rolle: Wir sind deutschlandweit im Einsatz. Nutzen Sie unsere über viele Jahre gewachsene Erfahrung und Kompetenz, bieten Sie Ihren Kunden den bestmöglichen Service. Gern beraten wir Sie unverbindlich, persönlich und individuell zu den Vorzügen, den unsere Leistungen Ihnen bringen.
Nehmen Sie am besten unverzüglich zu uns Kontakt auf!
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